如果说，疫情中物业企业自身价值重新被发现是新机遇，那么，业务的持续深化和多元扩张，则代表了企业在新一轮竞争中的硬实力。2020年还没结束，东原物业的成绩单就已经有些捂不住了。

全委签约金额7.8亿，东原物业前三季度成绩亮眼

截至第三季度，东原物业完成外拓进驻城市21个，新进城市9个，包括泸州市、广西桂平市、六盘水、盐城、秦皇岛、常熟市、眉山市、西安市和青岛等；全委签约金额7.8亿元，其中住宅项目签约金额6.2亿元，占比80%；商写项目签约金额1.2亿元，占比15%，产业园及其他签约金额约4000万元，占比5%。合同签约总面积约883万方，签约项目总计45个，其中新增管理户数达到2.3万户。

除了住宅项目成绩亮眼，在产业园和商业写字楼等业态上，东原物业表现更是可圈可点。从年初至今，东原物业相继全委接管了江苏江淮动力、江苏吴中高科创投多个产业园、华夏航空基地项目和昆明滇中新区综合管廊及控制中心等多个项目。以品质服务成功切入产业园区和城市市政管理领域，东原物业在成为城市产业园服务管理专家的路上不断淬炼和成熟。

东原物业进驻华夏航空

内生外拓相得益彰，以大物业成就全价值

伴随东原地产布局延伸，目前，东原物业已覆盖华东、华中、华南、西南四大区域，目前服务项目350余个，管理面积近5000万方。涵盖普通住宅，洋房别墅、高端写字楼、学校、医院、商业、售场、城市综合体、工业园区、政府物业、使领馆、等多种业态。

吴中甪直智能制造产业园

常熟沙家浜智能制造产业园

而自2018年以来，积极推进外拓进程的东原物业，成绩也日益显著，2020年前三个季度的突出表现就是例证。强大的地产内生需求和持续外拓的多业态市场引领，是东原物业深度践行大物业战略，在日益同质化发展和市场增强发力背景下的持续实践。不止在产业园和市政管理等方面着重发力，在学校、医院、场馆、城市枢纽等领域，东原物业的触手不断延伸，在不同业态诠释品质物业服务，并围绕人文社区构建和生活价值释放，塑造美好、幸福、和谐的品质生活体验，以全价值塑造人居典范。

高客户满意度，源自极致品质服务

不管内生还是外拓业务，抓住客户需求，提供品质的服务和舒适体验，才是获得客户满意的不二法门。作为全国客户满意度行业第一的品牌，东原物业的品质服务是打造极致细节的、多维度并且充满独创性的用户体验。例如，东原物业持续6年倾力打造的“老友生活节”，每一年都汇聚众多原住民参与，成为东原物业打造和谐、幸福人居生活的美好缩影。

2020 东原物业老友生活节

在东原物业，客户至上的服务基因一直沉淀并延续。2016年进入国际金钥匙物业联盟，东原物业积极引入金钥匙服务标准和流程，打造行业领先的原管家服务体系，以7X24h的全生命周期服务，最快最好实现对客户需求的响应。而为了塑造更好的社区氛围和邻里关系，东原物业持续开展社区运营，以原·聚场、童梦同享等原创IP，塑造品牌独特影响力，让社区不仅是热闹的，更加是温暖且幸福的。另外东原物业积极开发安全智慧社区平台、东驿站APP产品，全面打造智慧空间，实现覆盖智慧社区、智慧园区、智慧交通、智慧教育、智慧养老等领域的软件+硬件的一体化服务。

近年来，东原物业在业务拓展方面，外拓比例已经占到50%以上，服务的备受认可和战略布局的逐渐深入，让东原物业在行业发展全新时期，彰显出独特的品牌价值和发展潜力。未来，让我们一起见证东原物业的新征程。